Når en forbruger vælger at købe et produkt eller en serviceydelse, kan det synes som en helt simpel transaktion, men faktisk går der en lang og ret indviklet interaktionsproces forud for et køb.

Der er tale om det, man kan kalde for en kompleks beslutningsrejse eller en int

Denne artikel kræver abonnement

Bestil nu og få adgang med det samme

De første 30 dage er gratis og uden binding

Bestil abonnement

Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind

Foto: Unsplash