Forbrugernes købsadfærd har ændret karakter i løbet af et årti. Moderne forbrugere er nådesløse, illoyale og prisfokuserede. De shopper på tværs af kanaler, og de forventer at blive genkendt på tværs af disse kanaler, samtidig med at kravene til god service og oplevelser i den fys

Denne artikel kræver abonnement

Bestil nu og få adgang med det samme

De første 30 dage er gratis og uden binding

Bestil abonnement

Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind