Det norske skomærke Kastel har åbnet landets første ubemandede skobutik i Oslo.
Det kan nu lade sig gøre at købe sko af mærket Kastel i en fysisk butik uden at være i kontakt med butiksansatte eller begrænset af åbningstider. Brandet har nemlig åbnet Norges første ubemandede skoforretning i bydelen Briskeby i Oslo. Det skriver det norske medie tekstilforum.
”Vi er en relativt lille aktør i et konkurrencestatsmarked og har været nødt til at tænke nyt. Nethandlen vokser, og vi måtte finde et kompromis mellem en digital shoppingoplevelse og den fysiske butik. Slutresultatet blev bedre end forventet,” udtaler grundlægger af Kastel, Andreas Malo Dyb, til tekstilforum.
I praksis træder kunden ind i en butik, der er udstyret med én sko i alle modeller og størrelser, der er sikret bag et lås- og sikkerhedssystem med videokamera og fjernstyret lås, der kan låses op både ude- og indefra. Kunden kan prøve og vælge det rigtige par sko, hvorefter den valgte model og størrelse i løbet af to til tre dage sendes direkte til køberens hjem. Målet er at bringe leveringstiden ned på én dag og at kunne tilbyde ekspreslevering inden for en time.
Idéen er delvist udviklet af en nødvendighed, idet flere dele af Oslo er bilfri, hvorfor mange er begyndt at søge mod de store shoppingcentre uden for byen for at undgå at bære indkøbsposerne hjem. Det er Kastels forventning, at kunderne vil sætte pris på at kunne handle uden selv at bringe varerne hjem, skriver tekstilforum.
Den ubemandede skobutik er åbnet i samarbejde med det svenske teknologiselskab Touchtech og den danske modeplatform Miinto. Miinto mener, at projektet er udtryk for en positiv trend, man i virksomheden vil fortsætte med at arbejde med.
”Fordelen ved at være digital i en fysisk butik er, at kunden kan prøve skoen på, før han går online og køber produktet. En af branchens største udfordringer er returneringer. Denne løsning kommer til at reducere antallet af returvarer,” udtaler country manager for Miinto i Norge, Jake Petersen til tekstilforum.
