Efter at være flyttet til Italien arbejder Sebastian Skøtt, International Sales & Head of Italy hos Les Deux, nu tæt på både kunder og nye samarbejdspartnere. Herfra har brandet opbygget momentum gennem en bevidst strategi om selektiv distribution og stærke relationer på et af Europas mest konkurrenceprægede modemarkeder. “Italien er et nøglemarked for vores vækst i Sydeuropa.”
Du er flyttet permanent til Italien. Hvad var baggrunden, og hvad giver det jer at være fysisk til stede i markedet?
Baggrunden for mit permanente flyt til Italien kommer med afsæt i den udvikling og interesse, vi har set i Italien og generelt det sydeuropæiske marked. Vi har oplevet et stigende momentum over de seneste 18 måneder, som vi ønsker at bygge videre på. Det at være fysisk til stede i Italien har været en gamechanger. Vores forståelse for markedet er løftet markant blandt andet i forhold til, hvordan vi skal tilgå nye kunder. Samtidig er vi kommet tættere på vores eksisterende partnere, som vi nu kan besøge oftere, og det er altid værdifuldt i vores branche.
Hvilke strategiske valg har været afgørende for at få fodfæste på det italienske marked?
Vi arbejder meget bevidst med selektiv distribution. Selvom interessen er steget markant, holder vi fast i at arbejde med de bedste retailere i hvert område og samtidig tage hensyn til vores eksisterende kunder.
Vi har desuden set en pæn trecifret procentvækst, siden jeg flyttede herned i efteråret 2025, både drevet af nye partnere og vækst med eksisterende. Det er netop det mix, vi går efter. Det handler nemlig ikke kun om nye accounts, men mindst lige så meget om consistency med nuværende partnere. Derudover er tilstedeværelse afgørende.
Vi prioriterer at besøge vores partnere og opbygge en dybere forståelse for deres forretning og lokale marked. Samtidig styrker det vores know-how omkring deres forretning, område og behov, hvilket gør os i stand til at træffe bedre strategiske beslutninger sammen med vores partnere.
Hvad gør Italien særligt interessant som marked for jer?
Vigtigheden af Italien rækker ud over landet selv. Det er et marked, der har stor indflydelse på resten af Sydeuropa og Balkan, hvor mange kigger i den retning. Derfor er det afgørende at få distributionen rigtigt på plads her.
Hvilke forskelle oplever du i måden at drive forretning på i Italien?
Hernede kommer relationer før regler, og tillid bygges gennem personlig kontakt, hvor small talk ikke er overfladisk, men nærmest en forudsætning for samarbejdet. Samtidig er kommunikationen mere indirekte og følelsesladet, hvor kropssprog og tone betyder meget.
Det krævede lidt tilvænning, men det er også en del af charmen. Tidsopfattelsen er eksempelvis væsentligt løsere, så man må nogle gange tage en forsinket aftale med et smil og en espresso i solen.
Hvor meget har I tilpasset produkt eller strategi til det italienske marked?
Vi har ikke ændret vores koncept. Vi tror på, at det kan performe på tværs af markeder. Men der er naturligvis forskelle i, hvad der bliver valgt lokalt. I Italien og Sydeuropa generelt ser vi eksempelvis en større efterspørgsel på lettere kvaliteter.
Hvordan startede jeres rejse i Italien, og hvor er I i dag?
Vores første kunde i Italien var den ikoniske milanesiske butik Biffi Boutique, som vi startede samarbejde med i begyndelsen af 2023. Frem til slutningen af 2025 har vi primært arbejdet med retailere i Norditalien samt et udpluk i Centralitalien. Nu er vi begyndt at dække hele landet, hvilket også er en spændende udfordring, da det i sandhed nærmest er to forskellige lande.
Hvad er dit vigtigste råd til danske modevirksomheder, der vil ind på det italienske marked?
Tilstedeværelse. Du behøver ikke nødvendigvis at bo i Italien, men det er afgørende at være tæt på dine kunder. At opbygge relationer og vise oprigtig interesse er helt centralt – relationen er guld værd hernede.
Hvad er næste skridt for jer i Italien?
Vi skal fortsætte det arbejde, vi har sat i gang. For hver sæson handler det om at tilføje nye, stærke partnere og samtidig vækste med de eksisterende. Vi vil fortsat have stor respekt for distributionen – det er det vigtigste parameter for langsigtet vækst. Samtidig vil vi styrke vores lokale marketing med mere skræddersyede indsatser, blandt andet events og aktiviteter ude i markedet.
