Live shopping har på kort tid udviklet sig til en af de mest effektive digitale salgskanaler. Med en blanding af interaktivitet, realtidskommunikation og personlig produktpræsentation har virksomheder set en markant stigning i engagement og konverteringer. Men hvorfor er live shopping blevet så stort, og hvad betyder det for fremtidens detailhandel i modebranchen?
Fra passivt til interaktivt salg
Traditionel e-handel har længe været en statisk oplevelse, hvor forbrugere selv navigerer mellem produkter og anmeldelser. Live shopping bryder denne model ved at kombinere salg med live video, hvor brands kan demonstrere produkter, besvare spørgsmål og skabe en mere personlig købsoplevelse. Dette format har især vundet frem i Asien, hvor platforme som Taobao Live har revolutioneret online handel. Nu ser vi en lignende udvikling i Europa og Danmark.
Fordele ved live shopping inkluderer:
✔ Højere engagement: Seere kan stille spørgsmål og få svar i realtid.
✔ Øget konvertering: Den interaktive tilgang gør, at flere køber direkte under udsendelsen.
✔ Brandloyalitet: Personlige præsentationer skaber en stærkere relation til kunderne.
Virksomhederne oplever markante resultater
Både små og store virksomheder har taget live shopping til sig, og cases fra blandt andre Babysam og Power viser, at formatet skaber resultater. Babysam har set stor succes med at bruge live shopping til at rådgive kommende forældre om babyudstyr. Social Media Manager Emma Ølund Larsen fortæller, hvordan interaktionen i liveformaterne giver kunderne den tryghed, de normalt ville få i en fysisk butik.
Power har ligeledes oplevet, hvordan live shopping kan bringe deres ekspertise direkte hjem til kunderne. Med produktpræsentationer og Q&A-sessioner har de skabt en ny digital salgsplatform, der kombinerer service med bekvemmelighed.
Retailkonferencen sætter fokus på live shopping
For virksomheder, der ønsker at forstå og udnytte live shopping, er www.retailkonference.dk et oplagt sted at hente inspiration. På konferencen, der afholdes i april i både København og Aarhus, vil Benjamin L. Henriksen, CEO i Let’s Go Live, dykke ned i de strategiske fordele ved live shopping. Sammen med cases fra Babysam og Power vil han dele erfaringer og give indsigt i, hvordan virksomheder kan integrere live shopping i deres salgsstrategi.
